qui sélectionne chaque jour les indicateurs pertinents pour permettre à chaque point de vente de progresser
qui permet de faire rapidement le lien entre data et leviers d’action concrets à mettre en place
accessible sur smartphone / tablette / ordinateur
au coeur du fonctionnement de Kaptain Charlie pour permettre une émulation dans tout le réseau
Chaque utilisateur reçoit au quotidien un flash par email lui permettant d’identifier les périmètres prioritaires sur lesquels se concentrer. Pour approfondir, il est invité à se connecter sur l'interface de Kaptain Charlie.
✅ Sélection intelligente des indicateurs sur lequel le magasin a une marge d’amélioration en fonction de ses résultats, des résultats de comparables et des priorités de l’enseigne.
✅ Prise en compte de la situation de chaque magasin mais aussi des priorités définies par l’enseigne
L’utilisateur retrouve dans l'interface de Kaptain Charlie ses indicateurs clés sous forme de cartes intelligentes.
En un coup d’oeil, il a accès à toutes les informations pertinentes :
✅ Sa progression par rapport à l’année précédente
✅ Les performances des magasins comparables
✅ La valeur de l’indicateur
✅ Un bouton pour lancer rapidement l’analyse de Kaptain Charlie
✅ Un bouton de partage
Kaptain Charlie possède une large bibliothèque de leviers d’action associés à des indicateurs de performance et personnalisables pour chaque enseigne.
Pour chaque magasin, l’intelligence artificielle de Kaptain Charlie va interroger les données et proposer à l'utilisateur les trois leviers d’action les plus pertinents pour améliorer les performances globales du point de vente.
L'utilisateur passe en revue chaque levier d'action dans l'interface conversationnelle de Kaptain Charlie.
Chaque levier d’action est associé à un conseil terrain très concret et immédiatement actionnable.
A l’issue de son analyse, l’utilisateur repart avec une synthèse des améliorations suggérées.
A chaque étape de son analyse, l’utilisateur a la possibilité de partager les indicateurs ainsi que les conseils reçus à un autre membre de son équipe ou à son manager.
A quelles données Kaptain Charlie doit-il être connecté ?
Pour apporter de la valeur aux Directeurs de Magasin, Kaptain Charlie doit tout simplement se connecter au flux de données transactionnelles et à un référentiel de magasins comparables.
Pour enrichir les analyses, d'autres sources de données peuvent être ajoutées comme : le traffic, des données relatives aux actions commerciales, les données clients, les stocks, les plannings vendeurs...
Quelles est la valeur ajoutée de Kaptain Charlie par rapport aux rapports Excel ou PDF envoyés aux directeurs de magasin ?
Grâce à Kaptain Charlie, chaque Directeur de Magasin reçoit uniquement l'essentiel au quotidien. A partir de l'analyse des performances du magasin, de ses performances sur l'année précédente, des performances des magasins comparables, et de la stratégie de l'enseigne, Kaptain Charlie réalise quotidiennement une sélection de 2 à 3 indicateurs, sur lesquels le Directeur de Magasin doit agir pour maximiser sa performance.
Grace à une interface conversationnelle, il accompagne ensuite chacun dans l'identification des causes d'une sous performance et des actions à mettre en oeuvre en quelques minutes.
En combien de temps Kaptain Charlie est-il opérationnel ?
Kaptain Charlie est une solution standard SaaS, qui nécessite un minimum de paramétrage.
Elle peut être déployée aux utilisateurs dans un délai de 6 semaines à partir du moment où nous avons accès aux données.
Comment se passe un projet Kaptain Charlie ?
Le projet est entièrement encadré par les équipes de Kaptain Charlie, grâce à une méthodologie Agile en 3 "sprints".
Il nécessite l'implication d'une équipe projet au sein de l'enseigne composée d'un chef de projet, d'un interlocuteur technique et d'un ambassadeur métier. Ils sont sollicités lors de 4 ateliers animés par nos équipes.
Parlons-en !
