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" Directeurs magasin : l'art de faire parler les chiffres ! "

En 2021, nous avons interrogé plus de 60 dirigeants du retail. L'objectif de cette enquête ? Mieux comprendre les craintes et les espoirs des directeurs de magasins, dont le travail et les performances ont été fortement impactés par ces années compliquées.

Nous avons ainsi identifié avec les managers de ces directeurs les nouvelles attentes des enseignes, ainsi que des opportunités à saisir et quelques nouveaux risques à éviter.

Un travail effectué avec, au final, une seule question en tête : comment permettre à chaque directeur de magasin d'un réseau de prendre les meilleures décisions possibles ?

ENQUÊTE

  • Enquête - Les grandes enseignes exigent-elles trop des directeurs magasins ?
  • Les outils du directeur de magasin lui permettent-ils vraiment d’aligner sa performance avec le reste du réseau ?
  • Infographie - Accès aux données : top 5 des difficultés rencontrées par les directeurs magasins

INTERVIEW

Cédric Angelier est formateur dans le retail depuis 15 ans, auprès des managers de grandes enseignes françaises. Passionné par la transmission et le développement des compétences, il a répondu à quelques questions pour Kaptain Charlie.

  • Qu'est ce qui fait un bon directeur de magasin ?
  • Quels sont les points faibles d’un responsable de point de vente ?
  • Quels leviers d'actions recommandez vous aux managers pour améliorer leurs performances ?

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