Les bons leviers d’action, au bon moment, dans chaque magasin

Kaptain Charlie est le coach virtuel qui aide les directeurs de magasins à prendre les bonnes initiatives pour maximiser leurs performances.

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des retailers jugent très prioritaire d’améliorer l’utilisation des données par les équipes en magasin pour améliorer leurs performances.

Trop de données tue la donnée
Un directeur de magasin croule sous les données à sa disposition. Ces informations ne sont pas toujours pertinentes par rapport au contexte de son magasin.

Pas de temps pour l’analyse.

Un directeur de magasin n’a pas le temps de creuser dans les rapports complexes reçus pour identifier les leviers d’action prioritaires.

Un niveau de compétence varié.

Le niveau d’appétence et de compétence pour l’analyse de données est hétérogène au sein du réseau de magasin

Un accès immédiat aux indicateurs sur lesquels se concentrer pour mieux performer

Connecté à vos données commerciales, et doté de puissants algorithmes d'intelligence artificielle, Kaptain Charlie détecte et notifie quotidiennement à chaque Directeur de Magasin les périmètres sur lesquels il doit agir.

Ces recommandations sont propres à chaque magasin et choisies en fonction de ses performances, de la comparaison aux performances des magasins comparables et des priorités stratégiques établies par l'enseigne à l'instant T.

Fini les rapports standards et exhaustifs envoyés à tous les magasins !

Une identification simple des causes d’une sous performance

Les équipes terrain croulent sous les données et les informations à leur disposition sans avoir le temps de se plonger dans des analyses poussées.

Grâce à une interface simple et intuitive, Kaptain Charlie guide l’utilisateur dans l’identification de la cause d’une sous performance en lui proposant des suggestions d'éléments à analyser.


Des leviers d’action concrets, applicables immédiatement

Les directeurs de magasins ne manquent pas de données chiffrées, mais certains ont de grandes difficultés à traduire ces données en plan d'action.

A la fin de son diagnostic guidé, Kaptain Charlie délivre des conseils immédiatement actionnables au Directeur de Magasin.

Un doute ? Il est possible de partager les analyses et les conseils reçus à son manager pour en discuter.

La puissance de la data et des meilleures pratiques terrain combinée !

Kaptain Charlie permet aux retailers de combiner le meilleur de deux actifs très puissants. La data d’une part et les meilleures pratiques transmises par l’enseigne ou par les formations d’autre part.


Résultat : les directeurs de magasin ont à leur disposition des leviers d’action concrets, qui correspondent au contexte et aux performances de leur point de vente.

La solution qui réconcilie les directeurs de magasin avec la donnée !

Mobile
Conçu pour les équipes terrain, Kaptain Charlie est accessible sur tablette, mobile ou smartphone.

Collaborative

L'utilisateur partage simplement ses résultats et ses leviers d'action avec son équipe ou son manager.

Disponible 24/24 et 7/7

Consultez Kaptain Charlie à tout moment de la journée

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Une solution co-construite avec +60 dirigeants du retail

"Les Directeurs de Magasin ne manquent pas de données chiffrées mais ont de grandes difficultés à les utiliser pour maximiser leurs performances”"

- Alain, Manager dans une enseigne de grande distribution

"Aujourd'hui, les rapports qui sont produits ne parlent qu'à 20% de nos directeurs magasin. En fait, 80% des directeurs de magasin ne réussissent pas à identifier les actions prioritaires à conduire."

- Lucie, Manager dans une enseigne de prêt à porter

"Les directeurs régionaux passent un temps fou à extraire les données afin de rendre les rapports standardisés plus digestes et pertinents pour leurs directeurs de magasin."

- Elias, Directeur Retail d'une grande enseigne

Source : Propos anonymisés recueillis lors de l'étude 2021 askR.ai & Hypergrowth

auprès de dirigeants de grandes enseignes du retail

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