Connecté à vos données commerciales, et doté de puissants algorithmes d'intelligence artificielle, Kaptain Charlie détecte et notifie quotidiennement à chaque Directeur de Magasin les périmètres sur lesquels il doit agir.
Ces recommandations sont propres à chaque magasin et choisies en fonction de ses performances, de la comparaison aux performances des magasins comparables et des priorités stratégiques établies par l'enseigne à l'instant T.
Fini les rapports standards et exhaustifs envoyés à tous les magasins !
Les équipes terrain croulent sous les données et les informations à leur disposition sans avoir le temps de se plonger dans des analyses poussées.
Grâce à une interface simple et intuitive, Kaptain Charlie guide l’utilisateur dans l’identification de la cause d’une sous performance en lui proposant des suggestions d'éléments à analyser.
Les directeurs de magasins ne manquent pas de données chiffrées, mais certains ont de grandes difficultés à traduire ces données en plan d'action concret.
A la fin de son diagnostic guidé, Kaptain Charlie délivre des conseils immédiatement actionnables au Directeur de Magasin.
Un doute ? Il est possible de partager les analyses et les conseils reçus à son manager pour en discuter.
Kaptain Charlie permet aux retailers de combiner le meilleur de deux actifs très puissants. La data d’une part et les meilleures pratiques transmises par l’enseigne ou par les formations d’autre part.
Résultat : les directeurs de magasin ont à leur disposition des leviers d’action concrets et efficaces, qui correspondent au contexte et aux performances de leur point de vente.
Les enseignes du retail ont investi massivement dans des solutions permettant de booster le Chiffre d'Affaires en magasin. Mais, sur le terrain, les directeurs de magasin se retrouvent submergés par les informations et outils à leurs disposition et ne parviennent pas à les activer efficacement.
Kaptain Charlie permet d'identifier rapidement les leviers d'action les plus efficaces au quotidien.
1. Anime / aiguille chaque magasin vers l’activation de la bonne solution en fonction de ses performances.
2. Diffuse les bonnes pratiques dans l’ensemble du réseau.
3. Aligne les décisions des magasins avec les investissements et la stratégie de l'enseigne
"Les Directeurs de Magasin ne manquent pas de données chiffrées mais ont de grandes difficultés à les utiliser pour maximiser leurs performances”"
- Alain, Manager dans une enseigne de grande distribution
"Aujourd'hui, les rapports qui sont produits ne parlent qu'à 20% de nos directeurs magasin. En fait, 80% des directeurs de magasin ne réussissent pas à identifier les actions prioritaires à conduire."
- Lucie, Manager dans une enseigne de prêt à porter
"Les directeurs régionaux passent un temps fou à extraire les données afin de rendre les rapports standardisés plus digestes et pertinents pour leurs directeurs de magasin."
- Elias, Directeur Retail d'une grande enseigne
Source : Propos anonymisés recueillis lors de l'étude 2021 askR.ai & Hypergrowth
auprès de dirigeants de grandes enseignes du retail
