Le coach virtuel qui maximise les performances de votre réseau

Kaptain Charlie permet aux retailers de gagner quelques points de chiffre d’affaires en alignant les points de vente les moins performants sur les meilleurs.

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Quel serait votre Chiffre d'Affaires si tous vos points de vente étaient aussi performants que les meilleurs ?

Kaptain Charlie est le coach virtuel qui permet de faire progresser tous vos directeurs de magasin vers un niveau de performance plus élevé en s’inspirant des performances des magasins comparables « top performers ». Connecté aux données commerciales, il aide les directeurs de magasin à identifier les actions prioritaires à mener pour atteindre cet objectif.

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Faites gagner un temps précieux aux directeurs de magasin dans l'identification des actions prioritaires.

En proposant une alternative aux rapports de performance complexes que 80% des directeurs de magasin n'ont pas le temps d'analyser en détail.

02

Limitez les initiatives prises sur la base de la seule intuition.

En mettant à disposition de tous des informations factuelles, facilement consommables en quelques minutes qui permettent de réconcilier les directeurs de magasin avec la donnée.

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Réduisez les écarts de performance entre les magasins du réseau grâce à un coaching quotidien

En mettant l'accent sur la comparaison des performances de chaque magasin avec les top performers qui possèdent des caractéristiques comparables.


Une notification quotidienne des périmètres prioritaires sur lesquels chaque directeur de magasin doit agir

Connecté à vos données commerciales, et doté de puissants algorithmes d'intelligence artificielle, Kaptain Charlie détecte et notifie quotidiennement à chaque Directeur de Magasin les périmètres sur lesquels il doit agir.

Ces recommandations sont propres à chaque magasin et choisies en fonction de ses performances, de la comparaison aux performances des magasins comparables et des priorités stratégiques établies par l'enseigne à l'instant T.

Fini les rapports standards et exhaustifs envoyés à tous les magasins !

Un accompagnement dans l'identification des causes d’une sous performance

Les équipes terrain croulent sous les données et les informations à leur disposition sans avoir le temps de se plonger dans des analyses poussées.

Grâce à une interface simple et intuitive, Kaptain Charlie guide l’utilisateur dans l’identification de la cause d’une sous performance en lui proposant des suggestions d'éléments à analyser.

Analyse Kaptain Charlie


Des leviers d’action concrets, applicables immédiatement

Les directeurs de magasins ne manquent pas de données chiffrées, mais certains ont de grandes difficultés à traduire ces données en plan d'action.

A la fin de son diagnostic guidé, Kaptain Charlie délivre des conseils immédiatement actionnables au Directeur de Magasin.

Un doute ? Il est possible de partager les analyses et les conseils reçus à son manager pour en discuter.

Un assistant qui vous suit sur le terrain.

Mobile
Conçu pour les équipes terrain, Kaptain Charlie est accessible sur tablette, mobile ou smartphone.

Collaboratif

L'utilisateur partage simplement ses résultats avec son équipe ou son manager.

Connecté à vos outils de communication internes

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Une solution co-construite avec +60 dirigeants du retail

"Les Directeurs de Magasin ne manquent pas de données chiffrées mais ont de grandes difficultés à les utiliser pour maximiser leurs performances”"

- Alain, Manager dans une enseigne de grande distribution

"Aujourd'hui, les rapports qui sont produits ne parlent qu'à 20% de nos directeurs magasin. En fait, 80% des directeurs de magasin ne réussissent pas à identifier les actions prioritaires à conduire."

- Lucie, Manager dans une enseigne de prêt à porter

"Si tous mes magasins étaient aussi performants que mes meilleurs, je doublerai le CA de mon enseigne !"

- Christophe, CEO d'une grande enseigne

Source : Propos anonymisés recueillis lors de l'étude 2021 askR.ai & Hypergrowth

auprès de dirigeants de grandes enseignes du retail

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