Connecté à vos données d'activité commerciale, Kaptain Charlie les analyse pour en faire ressortir les informations pertinentes.
✅ Envoi de “flash” quotidiens par email, sms, ou via les canaux de communication de l'entreprise pour faire le bilan en 2 minutes chrono sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
✅ Prise en compte de la situation de chaque magasin mais aussi des priorités définies par l’enseigne
✅ Comparaison rapide avec les points de vente comparables définis par l'enseigne
✅ Une interface pédagogique qui accompagne l’utilisateur étape par étape dans son raisonnement
✅ Des interactions simples et rapides pour réconcilier les utilisateurs avec la donnée
✅ Présentation de conseils concrets immédiatement actionnables
✅ Possibilité de partager facilement ses résultats avec son manager ou un membre de l’équipe pour étudier ensemble les actions à prendre
Kaptain Charlie a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des équipes terrain, constamment en mouvement et qui n'ont pas le temps de consulter des rapports.
✅ Accessible sur ordinateur mais aussi sur téléphone portable ou tablette
✅ Kaptain Charlie est un assistant proactif qui peut joindre un utilisateur par email ou sur vos canaux de communication habituels SMS, Whatsapp, Teams...
Communiquez facilement avec votre équipe autour des résultats des opérations commerciales grâce à une plateforme collaborative.
✅ Partager vos résultats
✅ Alertez un collaborateur sur un chiffre
✅ Demander conseil à un collaborateur
A quelles données Kaptain Charlie doit-il être connecté ?
Pour apporter de la valeur aux Directeurs de Magasin, Kaptain Charlie doit tout simplement se connecter au flux de données transactionnelles et à un référentiel de magasins comparables.
Pour enrichir les analyses, d'autres sources de données peuvent être ajoutées comme : le traffic, des données relatives aux actions commerciales, les données clients, les stocks, les plannings vendeurs...
Quelles est la valeur ajoutée de Kaptain Charlie par rapport aux rapports Excel ou PDF envoyés aux directeurs de magasin ?
Grâce à Kaptain Charlie, chaque Directeur de Magasin reçoit uniquement l'essentiel au quotidien. A partir de l'analyse des performances du magasin, de ses performances sur l'année précédente, des performances des magasins comparables, et de la stratégie de l'enseigne, Kaptain Charlie réalise quotidiennement une sélection de 2 à 3 indicateurs, sur lesquels le Directeur de Magasin doit agir pour maximiser sa performance.
Grace à une interface conversationnelle, il accompagne ensuite chacun dans l'identification des causes d'une sous performance et des actions à mettre en oeuvre en quelques minutes.
En combien de temps Kaptain Charlie est-il opérationnel ?
Kaptain Charlie est une solution standard SaaS, qui nécessite un minimum de paramétrage.
Elle peut être déployée aux utilisateurs dans un délai de 6 semaines à partir du moment où nous avons accès aux données.
Comment se passe un projet Kaptain Charlie ?
Le projet est entièrement encadré par les équipes de Kaptain Charlie, grâce à une méthodologie Agile en 3 "sprints".
Il nécessite l'implication d'une équipe projet au sein de l'enseigne composée d'un chef de projet, d'un interlocuteur technique et d'un ambassadeur métier. Ils sont sollicités lors de 4 ateliers animés par nos équipes.
Parlons-en !
